コールセンタースタッフ
求人概要
| 求人管理番号 | 340001-0009224 |
|---|---|
| 求人掲載日 | 2024年12月26日～2025年03月25日 （最終更新日2024年12月28日） |
| 仕事の詳細 | ＼＼ 2023年11月に移転オープンしたキレイなセンターでのお仕事です！ ／／ 休憩用のカフェテリア、無人コンビニなど環境◎ 20代〜40代の社員が活躍中！先輩社員がしっかりサポートしますので未経験の方でも大歓迎！ 修理センター併設のコールセンターにて、ご購入前相談やアフターフォローを行っていただくお仕事です。 具体的には、「どんなパソコンを買ったら良いか分からない」「使っていたら電源が入らなくなってしまった」等 日々お電話・メール・LINE等から寄せられるお客様からのご相談を１つ１つ解決していきます。 【主な業務内容】 自社製品に関するお問い合わせ全般 ・テクニカルサポート業務全般 ・購入に関するセールス業務 ・電話応対窓口 ・メール、LINE応対窓口 １日のお問い合わせの数は１人当たり平均20件程度、１回あたりの対応は10分程度。 ※入社後１か月程度は研修を実施。製品知識やコミュニケーション方法等、一から丁寧にお教えいたします。 分からないときはリーダーやSVがしっかりとフォローいたします。また、修理工場併設のため、製品についての質問は修理担当に直接質問することも可能です。 ※シフト制のため、希望にあわせた働き方が可能です。 （雇入れ直後）コールセンター業務 （変更の範囲）会社の定める業務（パソコン修理連絡業務） （雇入れ直後）広島サービスセンター （変更の範囲）変更無し |
| 雇用形態 | 正社員 |
| 雇用期間 | 無期 |
| 試用期間 |
あり
試用期間：3ヶ月 条件に変更はございません。 |
| 必要な経験 | ・コールセンターや接客、販売、いずれかのご経験 ・基本的なWord、Excel操作ができる方（入力ができれば問題ありません） |
| 必要な免許・資格 | |
| 年齢制限 | あり |
就業環境・制度等
| 勤務地 |
〒730-0835 広島県広島市中区江波南2-15-26 |
|---|---|
| 勤務日 |
その他 1日あたりの実働時間：8時間 完全週休2日制（シフト制） |
| 勤務時間 | 08:50〜18:00 無し |
| 休憩時間 | 12:00:00〜13:00:00 昼休憩と別に10分休憩有（合計70分休憩） |
| 裁量労働制 | なし |
| 休日 |
その他 年間休日日数：120日（完全週休2日制） 月間休日日数：8日〜10日 |
| 所定労働時間 | 163.33時間 |
| 残業 |
あり 残業平均時間 月5時間 |
| 給与 | 月給229,000円〜190,500円 基本給：19万500円〜22万9000円 研修中：月給229,000円〜190,500円 |
| 通勤手当 | あり |
| その他手当 |
あり 時間外手当（1分単位で計算の上支給） |
| 加入保険 | 雇用、労災、健康、厚生 |
| 退職金制度 | なし |
| 自動車通勤 |
不可 相談により可 |
| 福利厚生・待遇 |
◇ 雇用保険 ◇ 厚生年金 ◇ 労災保険 ◇ 健康保険 ◇ 時間外手当支給（1分単位で計算の上支給） ◇ 交通費全額支給（規定あり） ◇ 賞与年2回 ◇ 評価制度による昇給年1回 ◇ 選択制企業型確定拠出年金制度（401K） ◇ 社員持株会 ◇ 資格取得奨励金制度 ◇ 外部提携企業による研修制度 ◇ 社長賞表彰制度 ◇ 外部福利厚生サービス導入 ◇ 社員割引制度 ◇ インフルエンザ予防接種補助 等 |
| 公的機関からの 就業に伴う助成 | なし |
| 移住支援金対象 | 対象外 |
| 受動喫煙防止措置事項 | 屋内喫煙可（喫煙可能室内に限る） |
応募について
| 応募方法 | 書類選考→一次面接兼事業所見学（対面）→最終面接（WEB） ※遠方にお住まいの場合、WEB面接も対応可能ですのでお申し付けください。また、選考フローのいずれかのタイミングで必ず就業場所を見学いただきます。 ※メールにてご連絡いたしますので、応募書類へメールアドレスの記載をお願いいたします。 |
|---|---|
| 求人情報 詳細ページ | https://www.hiroshimaworks.jp/recruitment/detail/9224 |
| 応募フォーム URL | https://www.hiroshimaworks.jp/contact/9224 |
| 応募連絡先 電話番号 | 03-6739-3403 |
| 応募連絡先 メールアドレス | recruit-mcj@mcj.jp |