〈地域の宝探しカンパニー〉【新卒・第2新卒】地域密着型ふるさと納税支援業務カスタマーサポート（事務・顧客対応）【移住支援金対象】

求人概要

求人管理番号210005-013189
求人掲載日2025年01月08日～2025年03月31日
（最終更新日2025年01月10日）
仕事の詳細◎主な仕事内容
・システムを利用した受発注
・伝票発行データのアップロード
・書類作成/請求業務
・寄附者様からの問い合わせ対応
・事業者様との円滑な電話/メール対応
※従事する業務の変更の範囲：変更なし
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「地域の宝探しカンパニー」のクルーとして、日々届く地域の声をヒアリングしてください！
地域には都会ではなかなか出会えないような魅力的な宝がたくさん眠っています。
その宝を手にした方や宝の作り手の声を聞き、両者をつなぐお仕事です。
ふるさと納税の返礼品を手にした寄附者の方から様々なお声が届きます。
その声にしっかり耳を傾け、地域のファンをどんどん増やしてほしいと考えています。
発送予定日が知りたい、書類の書き方がわからない、いちごが傷んでいた、お皿が割れていた…など、寄せられる相談はさまざま。
簡単に答えられるものもあれば、自治体や返礼品を出品している事業者の方に確認が必要な事項もあります。いかに迅速に真摯にお応えできるかが、あなたの腕の見せどころ。
一つひとつ丁寧に、寄附者の方の思いに寄り添って対応していただき、地域のファンをどんどん増やしていきましょう！
難しい問い合せもみんなで解決法を考えて対応するので安心してください。
未経験でジョイン（入社）したクルーもたくさんいますよ。
何よりも聴く力と寄り添う心が大切。
寄附者の方・事業者の方、双方の目線に立った親切、丁寧、真摯な対応ができる方を求めます。
並行して、営業事務（寄附申込のシステム入力、データのチェックや集計、請求書作成など）のお仕事をお任せします。
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ふるさと納税って何・・・？難しそう・・・と思っている方も大丈夫。
入社後にふるさと納税の仕組みからしっかりレクチャーします。
一緒にふるさと納税対応マスターを目指しましょう！

岐阜市のオフィスも同時募集中！
雇用形態正社員
雇用期間無期
試用期間 あり ※試用期間あり（6か月間）

必要な経験経験不問
必要な免許・資格普通自動車運転免許　必須
求める人材像◆地域を盛り上げたい熱い思いのある方大歓迎！
地域の活性化に貢献する仕事に熱い思いを持って取り組みたいあなた。
未経験から始められるチャンスです！
私たちは一緒に地域を盛り上げる熱意ある方を待っています。
男女学歴不問で、誰もが平等にチャレンジできる環境です！
◆あなたの「やりたい」を応援！経験不問で才能を伸ばす場所
平均年齢は30歳！新卒〜50代の方々が活躍中です！
Steamshipでは多様なバックグラウンド（元フリーアナウンサー,リゾートホテル出身等）を持つメンバーがイキイキと働いており、
それぞれの経験がチームの強みとなっています。
あなたもゼロからのスタートを切って、新しい分野で輝けるチャンスです！
今後、広いオフィスが埋まるまでクルーを増やす予定であり、地域を盛り上げてくれる方がまだまだ必要です。
SteamshipのMISSIONは「地域から、未来を変えていく。」
“誰でもイイ”わけではなく、“地域への思いを持った方”に出会いたい、そう思っています。

『SSぶっちゃけRadio』配信中！！
SteamshipのCaptain / CEOを務める藤山 雷太の考え方やマインド感などを元に、初歩的な話から公式HPには書ききれない採用の裏話まで。
Steamshipのありのままをお届けしております！
https://www.youtube.com/playlist?list=PLfec3yj3rwjckR_mMoWKQfadTmZBpIDBR

社員ブログ（航海日誌）やニュースなど詳しくはHPをご覧ください。
https://steamship.co.jp/
年齢制限あり

就業環境・制度等

勤務地 〒509-5147
岐阜県土岐市泉郷町4-16
勤務日
完全週休2日制
土日祝休み（年間休日122日※R5年度）
勤務時間

09:00〜18:00

（正社員）
09:00〜18:00
（時短社員）
09:00〜17:00、17:30
※勤務時間についてはお子様のお迎えの対応などに合わせて柔軟に応じます。
休憩時間

12:00:00〜13:00:00

裁量労働制 なし
休日
完全週休2日制
土日祝休み（年間休日122日※R5年度）
年末年始休暇（12/29〜1/3）
有給休暇（6か月経過後、年次有給休暇10日付与）
所定労働時間 160時間
残業 あり
残業平均時間 月8時間
給与

月給197,000円〜500,000円

基本給　197,000~500,000
【参考】
中途経験者 実績に応じて要相談
・大卒初任給 197,000〜
・専門初任給 185,000〜

研修中：月給197,000円〜500,000円

賞与 前年度実績あり
■賞与　あり／年1回(3月)　1〜5ヵ月分（昨年度実績）
1月〜12月を対象期間とし、業績や成果を元に算出。
評価はチームの達成度、コミットメント面談、全社の成果により総合的に評価します。詳細はキャプテンにお尋ねください。
昇給 前年度実績あり
■昇給　あり／年1回(4月)

通勤手当 あり
実費支給(上限なし)　
その他手当 あり
・ランチミーティング手当（一律 3,000円/月）
・通勤手当（全額支給、上限なし）
※事業者訪問等の移動時はシェアカー利用可
・家賃手当（25,000円/独身等、条件あり）
・初期費用手当（家賃手当対象者で転居をともなう場合入社前に125,000円を支給）
・出張手当
・残業手当（1分単位で支給）
加入保険 健康保険、雇用保険、労災保険、厚生年金
退職金制度 なし
自動車通勤 可
マイカー通勤可（駐車場あり）
福利厚生・待遇 ・屋内全面禁煙
・健康診断
・社内勉強会（キャプテンによる勉強会を毎月開催）
・服装・髪型自由、ネイルOK
・紹介制度あり（豪華特典）
・結婚祝金/出産祝金
・副業OK
・フォロー体制充実（フォローアップ面談、メンター制度）
・SSパーカー,Tシャツ支給
・社員旅行（※実績 Ｒ3年度：嬉野、Ｒ4年度：壱岐、Ｒ5年度：熊本）
・コーヒー・無塩ナッツ無料
・資産運用カルチャー
【社内イベント充実】
入社式、新人研修、全社パーティー、リーダー合宿、内定式、社員旅行
不定期で歓迎会あり（年3回懇親会費用補助あり）
サプライズ誕生日ケーキ支給
公的機関からの
就業に伴う助成		あり
移住支援金対象対象
受動喫煙防止措置事項屋内禁煙

応募について

応募方法＜新卒採用・中途採用共通＞ １.まずは弊社HP内エントリーフォームからご登録ください。 （https://steamship.co.jp/recruit/） 　ご登録いただいた内容をもとに書類審査を行います。 ※受付後７営業日以内に審査結果をご連絡させて頂きます。 2.面接（複数回） 3.社長面接＜メールの場合＞ Mail：recruit@steamship.co.jp
求人情報
詳細ページ		 https://www.kyujin.jinzai-gifu.jp/application/visitor/search/detail.php?job_info_control_id=19833&subsidy=1
応募連絡先
電話番号		050-8880-6655
応募連絡先
メールアドレス		recruit@steamship.co.jp

企業情報

企業名株式会社スチームシップ
本社所在地長崎県東彼杵郡波佐見町折敷瀬郷961-1
従業員数 284名（うち女性 約203名）
平均年齢 30.0歳
資本金10,000万円
設立年月2017年4月
Webサイトhttps://steamship.co.jp/
企業PR地域の宝探しカンパニー

【 MISSION 】
地域から、未来を変えていく。

【 VISION 】
地域が積極的に選ばれる社会をつくる。

【事業内容】
「地域密着型ふるさと納税支援事業」を主に行っております。
地域でもできることではなく、地域だからこそできる事業を展開しています。

家族が１番・仕事は２番などメリハリのあるワークスタイルを追求します。
その他情報現在、Steamshipには全国の自治体から「ふるさと納税を支援してほしい」というレスキューの声が数多く寄せられています。

地域には、その地域に根付いて素晴らしい商品やサービスを提供している事業者の方がたくさんいるのに、その魅力をふるさと納税で十分に伝えきれていない…
この実情を変えるべく、あなたの力が必要なのです！

ふるさと納税の返礼品の開拓や企画、魅せ方の検討、PR方法の検討…など、様々な角度から支援をおこなってほしいと考えています。

事業者の方が抱える悩みや課題に寄り添い、一緒に解決しながら、その魅力を全国の方に発信していきましょう！

Steamshipではオフィスを「ポルト」、代表を「キャプテン」、働く仲間たちを「クルー」と呼び、日々の航海を楽しんでいます。
さぁ、次はあなたが乗船する番。「土岐を盛り上げたい」という熱い思いを持った新たな仲間を待っています！

『SSぶっちゃけRadio』配信中！！
SteamshipのCaptain / CEOを務める藤山 雷太の考え方やマインド感などを元に、Steamshipのありのままをお届けしております！
https://www.youtube.com/playlist?list=PLfec3yj3rwjckR_mMoWKQfadTmZBpIDBR

社員ブログ（航海日誌）やニュースなど詳しくはHPをご覧ください。
https://steamship.co.jp/

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